조직변화 원한다면 리더부터 일하는 방식을 고쳐야 한다
조직변화 원한다면 리더부터 일하는 방식을 고쳐야 한다 조직 문화가 진정으로 바뀌려면 변화의 화살이 구성원에게 향하기 전에 리더 자신이 먼저 일하는 방식을 다듬어야 한다. 직장에…
믿었던 측근이 배신하는 이유 |게임이론과 상호작용
믿었던 측근이 배신하는 이유 |게임이론과 상호작용 게임 이론이 설명하는 ‘믿었던 측근의 배신’ 이유 우리는 종종 가장 가까이서 함께 일한 사람을 가장 쉽게 의심한다. “그…
강렬한 에세이의 특징 3가지
강렬한 에세이의 특징 3가지 차곡차곡 생각을 쌓아 올리기 강렬한 에세이는 필연적으로 필자의 생각을 명확히 드러냅니다. 일상적인 메시지도 전달하려는 목적을 가지고 있듯이, 에…
즐거운 직장생활은 올바른 '피드백'에서 나온다
즐거운 직장생활은 올바른 '피드백'에서 나온다 피드백의 심리적 메커니즘 사람들은 본능적으로 자신의 행동이 가져오는 결과를 확인하고자 합니다. 인지심리학자들은…
고객 거절 사전 차단 방법 4가지
고객 거절 사전 차단 방법 4가지 고객 거절을 미리 차단하는 전략, 왜 중요한가 비즈니스에서 가장 어려운 순간은 잠재 고객이 "아니요"라고 말할 때입니다.…