감정·내면 10월 21, 2026 사람은 스토리에 마음이 움직인다 사람은 스토리에 마음이 움직인다 스토리 마음 움직인다 스토리의 위력은 파괴적이다. 파워포인트를 버리고 스토리를 활용하자. - 기존 비즈니스계에서는 파워포인트를 사용한 프레젠테이션 방법이 일반적이었다. 수치나 사실을 제시하고, 상대방의 의견을 반영하면서 진행하는 '지적인 프로세스' 다. 하지만 이 방법에는 두…
관계·사회심리 10월 21, 2026 고객 중심의 회사를 만드는 방법 6가지 고객 중심의 회사를 만드는 방법 6가지 고객 중심 회사 고객 중심 회사 만드는 방법 방법 번호 핵심 내용 1 올바른 질문을 해라 2 새로운 화폐를 확보하라 3 자신의…
뇌과학·습관 10월 21, 2026 네이버 온라인 고객센터 화면에서 뇌 인지 과정으로 길을 찾는 법 네이버 온라인 고객센터 화면에서 뇌 인지 과정으로 길을 찾는 법 네이버 온라인 고객센터를 이용할 때 뇌가 정보를 처리하는 인지 과정을 이해하면 디지털 환경 속에서 겪는 막막함을…
관계·사회심리 10월 20, 2026 표상 체계에 맞는 의사 소통 방법 3가지 표상 체계에 맞는 의사 소통 방법 3가지 표상 체계에 맞는 의사소통 방법 표상 체계에 맞는 의사소통 - 타인의 표상체계에 맞춰서 편안하게 의사소통을 하려면 관련 단어와 표…
관계·사회심리 10월 20, 2026 말로 설득하는 방법 5가지 말로 설득하는 방법 5가지 말로 설득하는 방법 말로 설득하는 방법 설득 방법 핵심 내용 1. 예스 세트 반복되는 긍정 대답을 유도해 무의식적인 동의 흐름과 긍정적인 분위…
관계·사회심리 10월 20, 2026 빌런 대처하는 방법 4가지 빌런 대처하는 방법 4가지 빌런 대처하는 방법 빌런 대처 방법 4가지 대처 원칙 세부 내용 받아들이기 빌런이 가득한 세상을 받아들이되 친절을 베풀어야 한다는 의미는 아…
뇌과학·습관 10월 20, 2026 일잘알들의 시간 관리법 5가지 일잘알들의 시간 관리법 5가지 시간관리 일잘알 일잘알 시간 관리법 시간 관리 방법 세부 내용 달성 시 보상 생각해 보기 원하는 것을 셀프 달성했을 때의 보상을 생각하며 …