비즈니스·교육·심리 치료에 적용하는 NLP 기술
비즈니스·교육·심리 치료에 적용하는 NLP 기술 사람들과 대화를 나누다 보면 유독 마음이 편안해지는 상대가 있다. 상대의 말버릇이나 미세한 호흡, 몸짓을 자연스럽게 맞추어주는 …
상대의 마음을 여는 대화와 협상 방법
상대의 마음을 여는 대화와 협상 방법 원하는 결과를 이끌어내기 위해 상대의 마음을 여는 과정은 일상과 업무 속에서 피할 수 없는 순간이다. 협상이라는 단어가 주는 무게감 때문에…
대화 속 언어 오해, 뇌의 인지 과정에서 풀기
대화 속 언어 오해, 뇌의 인지 과정에서 풀기 우리가 건네는 말 한마디가 상대방에게 전혀 다른 의미로 다가가는 이유는 뇌가 언어를 처리하는 복잡한 인지적 과정의 특성 때문이다…
조직변화 원한다면 리더부터 일하는 방식을 고쳐야 한다
조직변화 원한다면 리더부터 일하는 방식을 고쳐야 한다 조직 문화가 진정으로 바뀌려면 변화의 화살이 구성원에게 향하기 전에 리더 자신이 먼저 일하는 방식을 다듬어야 한다. 직장에…
휴리스틱이 일상 판단의 오류와 편향을 낳는 이유
휴리스틱이 일상 판단의 오류와 편향을 낳는 이유 일상에서 복잡한 문제를 마주할 때 우리는 모든 정보를 일일이 따져보기보다 빠르게 결정을 내리는 인지적 지름길을 택한다 인간 생각…
심적 계산, 돈을 다루는 뇌의 생각의 속임수
심적 계산, 돈을 다루는 뇌의 생각의 속임수 우리는 돈을 쓸 때 객관적인 가치보다 '어떤 주머니에서 나가는 돈인가' 를 기준으로 판단한다. 이를 심리학에서는 &#…