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의견이 다를 때 바로 써먹는 대화법: 뇌과학이 알려주는 갈등 해결과 신뢰 쌓는 기술

의견이 다를 때 바로 써먹는 대화법: 뇌과학이 알려주는 갈등 해결과 신뢰 쌓는 기술

“제 생각에는 이렇게 하는 게 맞는 것 같은데…” 하고 조심스럽게 의견을 냈는데, 상대방의 표정이 굳어지거나 “아니, 그건 좀…”이라는 말과 함께 논쟁이 시작된 경험이 있나요? …
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나를 드러내는 방법