대화 중 상대방이 불편함을 느낄 때 몸이 보내는 3가지 신호와 바로 적용 가능한 대응법
대화 중 상대방이 불편함을 느낄 때 몸이 보내는 3가지 신호와 바로 적용 가능한 대응법 대화 도중 “괜찮아”라고 말하지만, 상대가 몸을 살짝 뒤로 기울이고 발끝을 멀리 향한다면…
감정적 설득 5가지 방법, 연구로 검증된 기술
감정적 설득 5가지 방법, 연구로 검증된 기술 상대의 마음을 여는 열쇠는 화려한 말솜씨가 아니라 검증된 심리 원리에 있다. 스탠퍼드와 하버드 비즈니스 리뷰 연구가 밝힌 다섯 가…
예측처리 이론으로 풀어보는 상대의 말과 행동 읽기
예측처리 이론으로 풀어보는 상대의 말과 행동 읽기 친구가 툭 던진 한마디에 기분이 상했던 적 있나요? 사실 우리 뇌는 상대의 말이나 표정을 완전히 다 듣고 분석하기 전에, 이미…
티나지 않게 상대를 설득하는 20가지 방법
티나지 않게 상대를 설득하는 20가지 방법 상대를 설득하는 방법 티 않나게 상대를 설득하는 20가지 방법 1. 신세 진 기분을 느끼게 한다. (상호성 원칙) ○ 베푸는 행위…
팔짱은 방어적 신호일까, 상황별 의미와 대응 방법
팔짱은 방어적 신호일까, 상황별 의미와 대응 방법 대화 중 상대가 팔짱을 끼는 행동은 — 무조건적인 거절이나 방어 —만을 뜻하지는 않는다. 협상이나 대화 도중 방어적 태도로 나…
혼자 있는 시간을 내게 맞게 쓰기, 휴식과 외로움을 구분해 살피는 법
혼자 있는 시간을 내게 맞게 쓰기, 휴식과 외로움을 구분해 살피는 법 혼자 있는 시간이 늘 편안한 것은 아닙니다. 어떤 날에는 조용히 쉬고 싶고 다른 날에는 누군가와 이야기하고…